Service Robots bieden verschillende soorten diensten aan mensen. De inzet van robots in de dienstensector omvat het uitvoeren van omslachtige, saaie, minimale, repetitieve, risicovolle, saaie, tijdrovende en eentonige taken. Een servicerobot werkt autonoom via een ingebouwd besturingssysteem dat u indien nodig handmatig kunt overrulen. Servicerobots kunnen bestellingen van klanten opnemen/bezorgen, rondleiden, vragen beantwoorden en receptie- en facturatietaken uitvoeren. Voor veel bedrijven zal het gebruik van servicerobots de kosten van menselijke arbeid verlagen, minder fouten betekenen meer kwaliteit, ononderbroken workflow, snellere en meer adequate services; Dus blijere klanten.